最近很多苹果手机用户反馈，在发送短信时遇到了问题：无法发送或接收短信。这时候，我们该怎么办呢？

首先，我们需要确认手机是否有足够的信号，可以尝试重新插拔SIM卡或重启手机，有时这些简单的操作就可以解决问题。

如果信号正常，可以尝试以下方法：

1. 检查是否开启了飞行模式。如果开启了，关闭飞行模式即可。

2. 检查网络设置。如果使用Wi-Fi发送短信，可以尝试连接其他Wi-Fi网络；如果使用蜂窝数据发送短信，可以尝试切换移动网络运营商或者关闭数据漫游。

3. 清除短信缓存。在设置-通用-存储空间与 iCloud 用量-管理存储空间中，找到短信应用，清除缓存即可。

4. 更新手机系统。有些短信问题可能是由于系统软件BUG造成的，更新系统可以解决这些问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议拨打苹果客服电话（400-666-8800）进行咨询或预约维修。