近日，随着新型冠状病毒肆虐全球，越来越多的旅客取消了他们原先计划好的旅行计划。面对这种情况，国航决定采取全额退款政策，帮助受疫情影响的旅客解决退款问题。

国航全额退款政策的实施，得到了广大旅客的好评和赞扬。旅客只需在规定的时间内提交退款申请，即可获得全额退款。这种政策不仅为旅客提供了便利和保障，更凸显了国航对旅客利益的关心和关注。

此外，国航还积极助力抗击疫情，采取一系列措施保障旅客的健康和安全。例如，国航加强了机舱清洁和消毒工作，提供免费的口罩和消毒液等物品，并对来自疫情严重地区的旅客进行健康检查和管理，为旅客出行保驾护航。

总之，国航的全额退款政策，体现了企业社会责任的担当和对消费者权益的尊重。公司积极应对疫情，为旅客提供更加优质的服务，赢得了广大旅客的信任和支持。相信在国航的努力下，旅游市场将逐渐恢复活力，为人们带来更多美好的旅行体验。