淘宝卖家不发货怎么投诉但我不想退款呢
来源 :华课网校 2024-07-31 04:11:33
中最近我在淘宝上购买了一件心仪已久的衣服,但是却遇到了一个让我很不爽的问题——卖家不发货!
我很着急,毕竟这件衣服是要赶在某个特定的时间穿的,但是卖家却一直没有发货。我想投诉,但是我又不想退款,因为我真的很喜欢这件衣服。
于是,我开始了解淘宝投诉的流程。首先,我在订单页面中找到了“申请退款/售后”按钮,但是我并不想选择这个选项,因为我不想退款,我只想要我的衣服。
然后,我找到了“投诉卖家”按钮。在这里,我可以选择不同的理由进行投诉。我选择了“卖家未发货”这个选项,并填写了详细的投诉内容。
过了一段时间,淘宝客服联系了我并告诉我他们会帮我联系卖家,并要求卖家尽快发货。不久之后,卖家终于发货了,我也很开心地收到了我的心爱衣服。
总结来说,投诉淘宝卖家不发货并不是一个难事,只需要按照流程填写投诉内容,耐心等待淘宝客服的回复就可以了。当然,如果你不想选择退款,也可以在投诉时说明。
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