天猫魔盒是一款非常受欢迎的智能电视盒子，可以通过下载电视家等应用程序来观看各种电视节目和电影。然而，一些用户发现，在使用电视家观看电视节目时，央视直播却无法正常播放，这让他们感到十分困惑和失望。

据了解，天猫魔盒下载的电视家是由第三方开发者开发的应用程序，其内容和功能并不受到官方的监管和控制。因此，在电视家中无法观看央视直播，可能是由于版权问题、地区限制或其他原因造成的。

不过，尽管电视家无法提供央视直播，用户仍可以通过其他应用程序观看央视节目，比如央视官方应用程序、爱奇艺、优酷等。用户只需在应用商店中搜索并下载相应的应用程序，即可轻松观看央视直播和其他电视节目。

总之，虽然天猫魔盒下载的电视家无法提供央视直播，但用户仍可以通过其他应用程序来观看央视节目。相信随着技术的不断发展和应用程序的不断更新，用户的观看体验将会越来越好。