重启路由器是解决宽带网络问题的一个常见方法，但是如果你忘记了账号和密码，该怎么办呢？

首先，你可以尝试查看路由器背面或底部上的标签，上面通常会有默认的账号和密码。如果你曾经更改过账号或密码，那么这个方法就不适用了。

其次，你可以通过重置路由器来恢复出厂设置，这样可以清除所有的设置并恢复默认的账号和密码。不过这种方法也会清除你之前设置的所有信息，包括网络名称、Wi-Fi密码和其他设置，因此需要谨慎使用。

要重置路由器，首先需要找到路由器上的重置按钮，通常在路由器的背面或底部。按下按钮并等待路由器重新启动，这可能需要几分钟时间。当路由器重新启动后，你可以尝试使用默认的账号和密码登录。

如果你仍然无法登录，那么可能需要联系你的宽带服务提供商或路由器制造商，以获取进一步的帮助。他们可能需要验证你的身份，并且可能需要你提供一些额外的信息才能帮助你解决问题。

总之，重启路由器是解决宽带网络问题的一个常见方法，但是如果你忘记了账号和密码，需要谨慎使用重置路由器这种方法，并尝试其他方法，如查看路由器上的标签或联系服务提供商或制造商寻求帮助。