在京东购物时，有时候会遇到一些问题需要人工客服的帮助。以下是如何呼叫京东人工客服的步骤：

1. 打开京东APP或者网站，进入“我的京东”页面。

2. 点击“客户服务”按钮，进入“帮助中心”页面。

3. 在“帮助中心”页面上方，可以看到“在线客服”按钮，点击进入。

4. 在“在线客服”页面，会看到一个“人工服务”按钮，点击即可呼叫人工客服。

5. 在弹出的对话框中，输入问题并等待客服的回复。

如果以上步骤无法呼叫到人工客服，可以尝试以下方法：

1. 在“在线客服”页面，点击右上角的“联系我们”按钮，进入“联系京东”页面，选择相应的问题类型和联系方式。

2. 拨打京东客服电话：400-606-5500（7*24小时服务）。

总之，在京东购物时，无论遇到什么问题，只要跟随以上步骤呼叫人工客服即可。京东的客服团队会尽力帮助您解决问题。