最近，我在网上购买了一件心仪已久的衣服，但是在快递公司的网站上查看物流信息时，发现这个包裹已经揽收超过24小时了，但是物流信息却没有任何更新。这让我非常担心，因为我不知道这个包裹是否安全，是否会被快递员遗失或者延迟送达。

在这种情况下，我开始与快递公司联系，希望能够得到一些解释和帮助。经过多次电话沟通和在线客服咨询，我得到的答复都是“正在处理中，需要等待一段时间”。这让我感到非常无奈和失望，因为我没有得到任何实质性的帮助和解决方案。

在等待的过程中，我也向其他网友咨询了类似的经验，发现这种情况并不是个案，很多人都遇到过揽收后物流信息不更新的问题。有些人甚至经历了几天、甚至几周的等待，才最终收到自己的包裹。

这种情况对于消费者来说是非常不方便和不安全的。首先，我们无法了解包裹的具体情况，无法预估送达时间和方式，无法及时处理可能出现的问题。其次，我们也无法及时向快递公司反馈问题，以便他们能够及时处理和解决。

因此，我希望快递公司能够更加重视这种情况，提高物流信息的准确性和及时性，同时加强客服和售后服务，给消费者更多的支持和帮助。同时，我也希望消费者在使用快递服务时，能够选择信誉度高、服务质量好的快递公司，以保障自己的权益和利益。