旅行社计调是旅游行业中非常重要的职位，他们需要具备丰富的知识技能和能力才能够胜任这一职位。以下是旅行社计调需要掌握的关键知识技能和能力：

1. 地理知识：旅行社计调需要了解各个旅游目的地的地理位置、气候条件、交通路线、旅游资源等方面的信息，以便安排旅行线路和提供咨询服务。

2. 旅游产品知识：旅行社计调需要了解各种旅游产品的特点、价格、行程、服务内容等方面的信息，以便为客户提供专业的旅游咨询和推荐适合的产品。

3. 计划和组织能力：旅行社计调需要制定旅行计划、安排行程、预订酒店、协调交通等，需要具备较强的计划和组织能力。

4. 沟通能力：旅行社计调需要与客户、旅游目的地的相关人员、酒店、交通公司等多方面进行沟通，需要具备良好的沟通能力。

5. 危机应对能力：旅行中难免会遇到各种问题，如天气突变、交通延误、客户意外伤病等，旅行社计调需要具备应对突发事件的能力。

6. 客户服务能力：旅行社计调需要为客户提供贴心、专业的服务，满足客户的需求和期望，以提高客户满意度和忠诚度。

总之，旅行社计调需要具备地理、旅游产品、计划和组织、沟通、危机应对、客户服务等方面的知识技能和能力，以提供高质量的旅游服务，满足客户的需求和期望。