最近，我遇到了一个手机问题，就是手机突然收不到短信，打电话时也提示关机。这让我感到非常困惑和烦恼。

首先，我检查了手机是否有足够的电量，结果发现手机电量还剩了50%左右，因此电量不是导致这个问题的原因。接下来，我重启了手机，但问题依旧存在。

于是，我开始搜索解决方案，发现原因可能是手机信号出了问题。因此，我前往运营商营业厅咨询，工作人员检查了我的手机信号，发现我的手机信号不太稳定，并且有时候会掉线。这也解释了为什么手机无法接收短信和打电话。

工作人员建议我更换手机卡，或者更换手机，或者换一个位置尝试信号。于是，我更换了手机卡，但问题依旧存在。我也尝试了不同的位置，但问题依然存在。最后，我只好考虑更换手机。

经过一番搜索和比较后，我购买了一款新手机，并且更换了手机卡。这次，一切都正常了。我可以接收短信和打电话了，手机也再次变得可靠。

总的来说，手机收不到短信打电话提示关机可能是多种原因导致的，例如信号问题、手机卡损坏、手机故障等。如果遇到这种问题，我们需要先检查手机电量和重启手机，如果问题依旧存在，可以前往运营商营业厅咨询，或者考虑更换手机卡或手机。