移动数据打开了但是不能上网，是许多手机用户经常遇到的问题。当我们打开移动数据开关后，手机屏幕上会显示移动数据已连接，但是打开任何应用程序时，却发现无法访问网络。那么，这个问题的原因是什么呢？

首先，我们需要检查一下手机是否正常连接了运营商的网络。如果手机网络没有连接上，那么即使打开了移动数据开关也无法上网。此时，我们可以尝试关闭移动数据开关，重启手机或者切换网络模式，比如从4G切换到3G或者2G，再重新开启移动数据开关，看看能否连接成功。

如果手机网络已经连接上了，但是仍然无法上网，那么可能是因为APN设置出了问题。APN是指接入点名称，它是连接移动数据网络的必要条件。如果手机的APN设置不正确，那么就无法正常连接到网络。此时，我们需要进入手机设置-移动网络-接入点名称（APN）进行检查和配置。一般来说，运营商会提供相应的APN设置，我们只需要按照运营商提供的信息进行配置即可。

另外，有时候手机系统出现了异常，也会导致移动数据无法上网。此时，我们可以尝试清除手机缓存或者重置网络设置，来解决这个问题。

总之，如果遇到了移动数据打开了但是不能上网的情况，我们可以先检查一下手机是否正常连接了运营商的网络，然后再检查APN设置和手机系统是否出现异常。这些方法一般都能够解决这个问题。