圆通速递是一家知名的快递公司，客户在使用快递服务时，有时会遇到一些问题需要向客服咨询。在圆通速递的官网或者APP中，有多种联系客服的方式，包括在线客服、电话客服等。当客户选择在线客服时，有时会遇到无法解决的问题，此时需要转接人工客服。

要转接圆通速递的人工客服，客户只需要在在线客服对话框中输入“人工”或“转人工”等关键词，即可自动转接到人工客服。如果无法自动转接，客户可以选择拨打圆通速递的客服电话，按照语音提示选择相应的服务类型，最终选择与人工客服进行沟通。

在与圆通速递的人工客服进行交流时，客户需要准备好自己的订单号、快递单号等信息，以便客服能够更快速地帮助解决问题。同时，客户和客服之间需要保持良好的沟通，清晰表达问题和需求，让客服能够更好地理解并提供帮助。

总之，圆通速递的客服团队为客户提供了多种联系方式，并且在在线客服中提供了自动转接人工客服的功能，方便客户快速解决问题。客户在与圆通速递的客服交流时，需要保持耐心和礼貌，与客服进行良好的沟通，让问题得到更快速的解决。