电信积分是指用户在使用电信服务时所获得的积分，可以在电信积分商城进行兑换。兑换的物品包括话费、流量、实物礼品等。但是，在兑换之前，需要先进行积分查询，以确定自己所拥有的积分数。

电信积分查询的方法有多种，用户可以通过拨打电信客服热线进行查询，也可以通过电信手机营业厅或者网上营业厅进行查询。使用手机营业厅或网上营业厅查询积分，用户需要先登录自己的电信账号，进入积分查询页面，输入相关信息，即可查询到自己的积分余额。

需要注意的是，不同的电信服务，所获得的积分数也不同。例如，用户在购买流量套餐时所获得的积分比购买话费套餐时所获得的积分多。因此，用户在选择兑换物品时，需要根据自己所拥有的积分数和对物品的需求进行选择。

此外，电信积分有时效性，一般为两年。因此，用户需要注意及时使用自己的积分，以免过期失效。

总之，电信积分兑换是电信服务的一个福利，用户可以通过查询自己的积分余额，选择自己需要的兑换物品，享受电信带来的便捷和实惠。