近日，有不少华为手机用户反映，在打电话时只有通过扬声器才能听到声音，而如果使用听筒则完全没有声音。这一问题引起了广泛关注，不少用户表示对此感到非常困扰。

经过调查，华为官方表示，这一问题可能是由于设备设置的问题所导致。具体来说，用户可能在设置中将“听筒模式”关闭了，导致手机无法在听筒模式下播放声音。

为了解决这一问题，用户可以尝试按照以下步骤进行操作：

1. 打开手机设置界面，找到“声音和震动”选项。

2. 在声音和震动界面中，找到“听筒模式”选项。如果该选项已关闭，则打开它。

3. 如果上述方法无法解决问题，用户可以尝试重启手机或者进行软件升级等操作。

需要注意的是，在进行上述操作之前，用户需要先确认自己的手机型号以及操作系统版本，以免出现操作不当而导致其他问题。

总之，如果您也遇到了华为手机打电话扬声器才有声音的问题，不要慌张，可以尝试按照上述方法进行操作。相信通过这些简单的步骤，您的手机将很快恢复正常使用。