普通话证书是很多人在职场和学业中必备的一项证明。然而，有时我们会不小心丢失证书或遗忘证书编号等信息，导致无法查询证书的真实性和有效性。那么，如果普通话证书查询丢了，应该怎么办呢？

首先，我们需要了解普通话证书的查询方式。在中国国家语言文字工作委员会普通话水平测试网站上，可以通过输入姓名、证书编号及身份证号等信息查询普通话证书的真实性和有效性。如果不知道证书编号，也可以通过填写其他信息进行查询。

如果不幸丢失普通话证书或遗忘证书编号等信息，我们可以采取以下措施：

1. 尝试回忆证书编号及其他信息。可以联系考试机构或学校，向他们咨询证书编号及其他证明信息。如果无法联系到考试机构或学校，也可以向工作单位或学校的人力资源部门或教务处寻求帮助。

2. 按照规定申请补发证书。如果无法找到证书编号及其他信息，可以向考试机构或学校申请补发证书。在申请补发证书时，需要提供相关证明材料，如身份证明、考试成绩单等，并缴纳一定的费用。

3. 重新参加普通话测试。如果以上两种方法均无法实现，也可以重新参加普通话测试，获得新的普通话证书。不过，这需要重新参加考试，并且需要缴纳考试费用，可能会有一定的时间和经济成本。

总之，如果普通话证书查询丢了，不要慌张，可以采取以上措施解决问题。但是，我们也应该注意保管好自己的证书及相关信息，以免遗失带来不必要的麻烦。