当你打开电脑时，如果出现了黑屏和白色英文提示，这可能是由于系统出现了错误或软件冲突等问题所致。以下是一些可能的解决方案：

1.重启电脑：尝试关闭电脑并重新启动。有时候，这个问题只是暂时的，通过重启电脑可以解决。

2.启动修复：尝试使用Windows 7的启动修复功能。当你启动电脑时，按下F8键，选择“修复计算机”选项，然后按照提示进行操作。

3.恢复系统：如果启动修复无法解决问题，可以尝试使用Windows 7的系统还原功能。按下F8键，选择“安全模式”，然后在系统还原选项中选择一个较早的还原点。

4.检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，就有可能是硬件问题。检查电脑的硬件设备是否正常运作，如硬盘、内存、显卡等，如果发现有故障，及时更换或修理。

总之，如果你的电脑出现了黑屏和白色英文提示，不要惊慌，按照上述方法逐一尝试，找到解决问题的方法。如果你不懂如何操作，可以寻求专业人员的帮助。