在12315中投诉游戏属于消费服务。游戏作为一种商品或服务，消费者购买和使用它是有权利的，但是如果游戏存在一些问题，消费者也有权利进行投诉和维权。在中国，消费者权益保护法和电子商务法都规定了消费者的权利和义务，包括对于游戏产品的维权和投诉。因此，如果消费者在游戏中遇到了问题，可以通过12315等平台进行投诉，以维护自己的权益。游戏公司需要对消费者的投诉作出回应并解决问题，以保证消费者的满意度和声誉。