当我们打开电视时，有时会出现英文字母，而不是我们期望的画面。这可能是由于我们的电视没有正确连接到信号源或者信号源出现了问题。下面是一些解决此问题的方法。

第一步是检查电视是否已正确连接到信号源。如果您使用的是电视天线，请确保天线连接到了电视，而且天线线缆没有损坏。如果您使用的是有线电视或者卫星电视，则需要检查电视是否已连接到正确的接收器。如果您使用的是HDMI或其他视频连接方式，则需要确保电视已正确连接到设备。

如果您已经确认了连接，但是仍然看到英文字母，请检查信号源是否出现了问题。您可以通过使用另一个设备来测试信号源，例如通过连接另一台电视或者电脑来测试信号源。如果另一个设备可以正常显示画面，则说明信号源没有问题。

最后，如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试重置电视。方法是在电视上找到重置选项，按照屏幕上的指示进行操作。请注意，重置将删除您的所有设置和应用程序，因此请确保您备份了重要数据。

总之，如果您的电视开机出现了英文字母，不要惊慌，首先检查连接，然后检查信号源，最后考虑重置。希望这些方法可以帮助您解决问题。