当您通过12306订购火车票后，您需要使用您的身份证号码来取票。但是，如果您的身份证信息在订票时未填写或填写错误，您需要使用“用户口本”来取票。

“用户口本”是12306网站提供的一项服务，允许用户在未填写或错误填写身份证信息的情况下，使用其他证件信息来取票。以下是如何使用“用户口本”取票的步骤：

1. 登录12306网站并进入“我的12306”页面。

2. 在页面左侧的菜单中选择“常用联系人”选项。

3. 在常用联系人页面中，找到您需要使用“用户口本”取票的联系人，并点击该联系人的“详情”按钮。

4. 在联系人详情页面中，找到“用户口本”选项并填写相关信息。通常需要填写用户的姓名、证件号码、证件类型和有效期限等信息。

5. 点击“保存”按钮，保存您的“用户口本”信息。

6. 在订票时，当您的身份证信息未填写或填写错误时，系统将提示您使用“用户口本”取票。在取票时，您可以使用填写了“用户口本”信息的有效证件来取票。

需要注意的是，使用“用户口本”取票可能会有一定的限制。不同的车站和火车票代售点可能会有不同的规定和限制。因此，在取票前应先了解相关规定并准备好有效的证件。