京东作为国内领先的电商平台之一，一直以来都在不断完善自己的售后服务体系，其中最具代表性的就是7天无理由退换货政策。但是，很多消费者在退换货时都会遇到一个问题：退换货运费由谁承担？下面就为大家详细介绍一下。

首先，对于“7天无理由退换货”这一政策，京东明确规定了退换货运费由谁承担的问题，即在以下情况下，退换货运费由京东承担：

1.商品在运输过程中出现破损、漏液、错发等不可归责于消费者的问题；

2.商品存在质量问题，经过客服确认后同意退换货；

3.商品存在误导消费者的虚假宣传，如误导成分、规格等；

4.消费者收到的商品与实际描述不符，如颜色、尺码等；

5.消费者在购买商品时，因为错误操作等原因意外支付了运费。

但是，在以下情况下，退换货运费将由消费者自行承担：

1.商品因质量问题或者原因不明问题造成的退换货；

2.消费者因为自身原因，如尺码不合适、颜色不满意等，要求退换货；

3.消费者在购买商品时未仔细阅读商品描述，导致商品与自己的需求不符；

4.因消费者提供的错误地址等原因造成商品无法送达，需要重新发货。

因此，在消费者遇到退换货问题时，需要先仔细分析自己的情况，判断退换货运费由谁承担，再进行相关操作。同时，京东也建议消费者在购买商品时仔细阅读商品描述、尺码表等信息，以避免因为自身原因需要退换货的情况发生。

总之，京东7天无理由退换货政策是为了更好地保护消费者的利益，但是不同情况下退换货运费的承担方也有所不同，消费者需要根据自身情况进行判断和操作。