近年来，笔记本电脑已经成为了人们日常生活中必不可少的工具，而耳机作为笔记本电脑的重要配件之一，更是为用户提供了更好的音质体验。然而，有些用户在使用笔记本电脑时，却遇到了耳机插孔没反应或者外放的问题，该如何解决呢？

首先，我们需要确认一下电脑的声音设置是否正确。在Windows系统中，可以通过右键点击任务栏上的音量图标，然后选择“声音设置”来进入声音设置界面。在这里，我们需要确认一下默认的音频输出设备是否为耳机，如果不是，则需要选择耳机作为默认的音频输出设备。

如果以上操作没有解决问题，那么我们需要检查一下耳机本身是否有问题。可以尝试使用另外一副耳机，或者将这个耳机接到其他设备上，看看是否能够正常工作。如果耳机本身没有问题，那么就需要检查一下电脑的耳机插孔是否有杂质或者损坏，可以使用棉签或者吹气筒清理一下耳机插孔。

如果以上方法均无法解决问题，那么可能是电脑的驱动程序出现了问题。可以尝试更新一下电脑的声卡驱动程序，或者重装一下声卡驱动程序。如果以上方法仍然无法解决问题，那么可能是电脑硬件出现了故障，需要送修或者更换硬件。

总之，当我们遇到笔记本电脑耳机插孔没反应或者外放的问题时，首先需要确认电脑的声音设置是否正确，其次需要检查一下耳机本身是否有问题，还需要清理一下耳机插孔，最后可以尝试更新或者重装声卡驱动程序。如果以上方法都无法解决问题，那么就需要考虑送修或者更换硬件了。