空调外机接收到指令后无法工作是常见的故障之一。这个问题一般是由外部因素导致的，例如电力供应问题、传感器故障、电子控制板损坏等。

首先，当空调外机接收到指令后无法工作时，需要检查电力供应是否正常。如果电源电压不稳定或不足，就会导致空调外机接收到指令后无法正常启动。此时，需要检查电源插座和电源线路，确认电力供应是否正常。

其次，空调外机的传感器故障也可能导致外机接收到指令后无法工作。传感器通常用于监测温度、湿度等参数，如果传感器损坏或失灵，就会影响外机的正常工作。此时，需要检查传感器是否损坏，并及时更换。

最后，电子控制板损坏也可能导致空调外机接收到指令后无法工作。电子控制板是空调外机的重要组成部分，其功能包括控制外机的启停、调节温度等。如果电子控制板损坏，则需要更换新的电子控制板。

综上所述，空调外机接收到指令后无法工作的原因可能是多种多样的，需要逐一排查。在排查过程中，需要注意保持安全，避免电击等意外伤害。如果无法自行排查和修复，建议寻求专业的空调维修服务。