如果你的华硕电脑在开机时显示英文字母，而无法正常启动，那么可能有几个原因导致这种情况发生。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查电脑的硬件

首先，你需要检查电脑的硬件是否正常。可能是因为某个硬件故障导致电脑无法正常启动。你可以检查一下电脑是否有松动的电缆，或者是否有损坏的组件，例如硬盘或内存。如果发现问题，可以尝试重新连接或更换受损的部件。

2. 检查电脑的启动顺序

如果你的电脑在开机时只显示英文字母，那么可能是因为启动顺序设置不正确。你可以进入BIOS设置，检查启动顺序是否正确。如果你不确定如何进入BIOS设置，可以查看华硕电脑的说明书或在网上搜索相关信息。

3. 检查操作系统

如果电脑的硬件和启动顺序都没有问题，那么可能是操作系统的问题。你可以尝试使用安全模式启动电脑，这样可以避免某些软件或驱动程序的干扰。如果电脑可以正常启动，那么可以检查一下最近安装的软件或驱动程序是否有问题，并进行相应的更改或卸载。

4. 重装操作系统

如果以上方法都没有解决问题，那么你可能需要考虑重装操作系统。这将会清除所有文件和设置，但可以解决许多软件和驱动程序引起的问题。在重装操作系统之前，记得备份重要的文件和数据。

总之，如果你的华硕电脑无法正常启动，并且只显示英文字母，那么可以尝试上述方法解决问题。如果问题仍然存在，可以联系华硕的客户服务，获得更多帮助和支持。