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火车改签规定2021年最新

来源 :华课网校 2024-06-21 12:54:35

近日,据铁路部门公布,火车改签规定在2021年将进行更新。根据新规定,旅客在购买火车票后,可以在出发前的24小时内进行改签操作。改签时需要支付一定的手续费,具体费用根据车次和座位类型而定。

此外,旅客还可以在出发前的48小时内进行退票操作。退票时同样需要支付一定的手续费,具体费用也根据车次和座位类型而定。需要注意的是,如果旅客在购票时选择了不可退改签的票种,则无法进行退改签操作。

新规定还规定了一些特殊情况下的退改签政策。例如,在旅途中遇到非常规天气、自然灾害等不可抗力因素,旅客可以免费进行退改签操作。同时,如果旅客因病或其他紧急情况无法乘坐火车,可以凭相关证明进行免费退票或改签。

为了方便旅客进行退改签操作,铁路部门还开通了网上退改签服务。旅客可以登录12306网站或APP进行操作,也可以通过拨打铁路客服电话进行申请。

总的来说,新的火车改签规定在保障旅客权益的同时,也更加灵活方便。旅客可以根据自己的需要进行退改签操作,避免因临时变更计划而造成不必要的损失。

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