如果您在使用12305网站购买快递服务时遭遇到了不愉快的事情，例如快递服务的质量不佳或者快递公司的服务态度不好，您可以通过以下步骤向相关机构投诉：

1. 首先，您需要登录12305网站的个人中心，找到您购买的快递服务订单，并记录下订单号以及相关细节。

2. 然后，您可以拨打12305网站的客服热线，向客服人员详细描述您的投诉内容，并提供您的订单号以及相关证据。

3. 如果您的投诉无法得到满意的解决，您可以向相关部门进行投诉。根据国家邮政局的规定，快递公司必须设立投诉受理部门，您可以通过快递公司的官方网站或者客服热线获取相关部门的联系方式，向他们投诉。

4. 如果您的投诉仍然无法得到解决，您可以向国家邮政局进行投诉。国家邮政局是快递行业的监管机构，他们会对快递公司的服务质量和行为进行监督和管理。您可以拨打国家邮政局的热线电话或者通过邮政局官方网站进行投诉。

总之，如果您在使用12305网站购买快递服务时遇到了问题，不要轻易放弃投诉的机会。通过合理、有效的投诉，我们可以维护自己的权益，也可以促进快递行业的健康发展。