淘宝退货点是淘宝提供的一项方便快捷的服务，让消费者可以在方便的地点退货，减少了退货的繁琐流程。然而，有时候我们会发现淘宝退货点进不去，这是怎么回事呢？

首先，我们需要确认我们的淘宝账号是否已经绑定了身份证号码，并且身份证号码是否与我们的实际身份信息一致。因为淘宝退货点需要验证我们的身份信息，如果身份信息出现错误或不完整，就会导致无法进入退货点。

其次，我们需要检查我们的网络环境是否稳定。如果网络不好，就会导致无法正常进入淘宝退货点。我们可以尝试换一个网络环境，比如连接Wi-Fi或者移动网络，看看是否能够进入。

最后，如果以上两个因素都没有问题，我们可以尝试升级淘宝APP或者清除缓存。因为淘宝APP版本过低或者缓存过多也会导致退货点进不去的情况。

总之，如果遇到淘宝退货点进不去的问题，我们可以先确认身份信息是否正确，网络环境是否稳定，以及尝试升级APP或清除缓存。如果问题仍然存在，我们可以联系淘宝客服获得帮助。