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上海国际虹桥机场的故事

来源 :华课网校 2024-08-09 10:59:38

上海国际虹桥机场,位于上海市闵行区虹桥镇,是中国东部地区的重要航空枢纽,也是中国民航的重要门户之一。机场建于1921年,是中国最早的民用机场之一,历经多次改造和扩建,现已成为世界一流的现代化机场。

在这座机场上,有着无数感人的故事。有一次,一位老人带着年幼的孙子来到机场,准备去看望住在外地的亲人。然而,在检票口时,老人发现自己的身份证遗失了,无法通过安检。孙子看到老人焦急的模样,十分担忧。这时,一位巡逻员发现了情况,主动走上前来询问。得知老人的情况后,巡逻员立刻联系机场派出所,并帮助老人填写了相关手续。不久后,机场派出所的民警赶到现场,为老人办理了临时证件。老人和孙子终于顺利通过了安检,赶上了他们的航班。老人感慨地说:“真没想到,机场的人这么热情、周到。”

还有一次,一位旅客在登机口口袋里发现自己的手机丢了。他赶紧返回安检口,但是安检人员告诉他,他的手机没有被发现。旅客十分着急,因为手机里有他非常重要的文件和联系方式。这时,一位机场工作人员主动走上前来询问情况,并帮助旅客联系了失物招领中心。在失物招领中心的工作人员的帮助下,失主最终找到了自己的手机。得到手机后,旅客激动地说:“我真的非常感谢你们,如果没有你们的帮助,我可能就无法找回我的手机了。”

这座机场不仅拥有先进的设施和优质的服务,更重要的是,机场的每一位工作人员都怀着一颗热情服务的心,用行动诠释着“以人为本、服务至上”的理念。无论是旅客还是机场员工,都能在这里找到真正的温暖和关怀。

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