冬天来了，很多家庭都开始使用空调来加热房间。然而，有些人可能会遇到这样的问题：空调外机不转了，导致暖气无法正常工作。那么，这种情况的原因是什么，我们该如何解决呢？

首先，需要确认一下空调外机是否有电。如果没有电，可以检查一下插头或电源线是否松动或损坏。如果插头或电源线正常，还可以检查一下保险丝是否烧断了。

如果空调外机有电，但还是不转，那么可能是由于机内部件故障导致的。这时候，建议找专业的空调维修人员进行检修和维护。一般来说，空调外机故障的原因可能有很多，比如电机故障、压缩机故障、传感器故障等等。只有经过专业人员的检测和维修，才能找到准确的故障原因并解决问题。

此外，在冬季使用空调时，还需要注意一些细节。比如，要保持空调的清洁，避免灰尘和污垢堆积，影响空调的正常运转。同时，还需要注意空调的保养维护，定期清洗空调滤网和排水管道，保证空调的正常使用寿命。

总之，如果在冬天空调外机不转了，不要盲目自行处理，更不要随便拆卸维修，以免造成更大的损失。应该及时找专业人员进行检修和维护，保证空调的正常使用和寿命。