在购买火车票或飞机票时，有时候因为各种原因需要退票。很多人会选择在网上或售票窗口办理退票手续。在这个过程中，有些人会有疑问：在窗口退票需要身份证吗？

答案是肯定的。根据相关规定，购买火车票或飞机票时需要提供身份证号码，而在退票时同样需要出示身份证。这是为了保证购票人的身份真实可靠，防止票贩子等人非法倒票。

因此，在退票时必须携带购票时所用的身份证原件，以便工作人员核对身份信息。如果没有身份证或身份证不符合要求，可能会影响退票手续的办理。

需要注意的是，如果购票时使用了其他证件（如护照、军官证等），在退票时同样需要出示相应的证件原件。如果丢失了购票时所用的证件，建议第一时间联系铁路或航空公司客服，咨询相关解决办法。

总之，在窗口退票时一定要携带购票时所用的身份证或其他证件原件，并且确保身份证或证件符合要求。只有这样才能顺利办理退票手续。