苹果电脑或手机上出现软件打不开的情况，可能是系统问题、软件版本不兼容、磁盘储存空间不足或软件损坏等原因引起。以下是几种解决方法：

1. 检查系统更新：打开“系统偏好设置”，点击“软件更新”，若有更新提示则按照提示进行升级。

2. 重新安装软件：删除原有软件，重新下载最新版本进行安装。

3. 检查磁盘空间：若磁盘存储空间不足，则需要清理磁盘空间。可以删除不需要的文件、清除垃圾文件、清空回收站等。

4. 重启设备：重启电脑或手机，有时可以解决软件打不开的问题。

5. 恢复系统：若软件打不开的问题是由系统问题引起的，可以通过恢复系统来解决。打开“恢复模式”，选择“恢复系统”，按照提示进行操作。

总之，若遇到软件打不开的问题，可以通过以上几种方法进行尝试，解决问题，让设备恢复正常使用。