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美团外卖漏送的东西怎么退款

来源 :华课网校 2024-08-13 03:53:11

近期,有些用户反映在使用美团外卖时出现漏送的情况。如果您也遇到了这种情况,不要担心,下面将为您介绍如何申请退款。

首先,您需要在美团外卖APP上找到自己的订单。如果您发现漏送了商品,可以点击“申请退款”按钮。在弹出的退款原因选项中,选择“漏送/错送商品”并填写相应的备注信息,如漏送商品名称、数量等。

在提交退款申请后,美团客服会在第一时间联系您,核实情况并处理您的申请。如果您的申请符合退款条件,美团会在3-5个工作日内将款项退回您的原支付账户。退款成功后,您可以在美团外卖APP中的“我的钱包”中查看到退款记录。

需要注意的是,如果您在收到漏送商品后已经和商家协商补发或者退款,那么您就不能再向美团申请退款了。如果您和商家协商没有得到满意的解决方案,可以联系美团客服寻求帮助。

总之,申请美团外卖漏送商品的退款并不难,只需要在APP上提交退款申请并耐心等待处理即可。希望这篇文章对您有所帮助。

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