当我们使用手机听音乐或接听电话时，常常会将耳机插入手机的耳机孔中。但有时候，当我们插上耳机后，屏幕上会显示正在播放音乐或接听电话的状态，但是耳机却没有声音，这种情况非常令人困扰。

首先，我们需要检查耳机是否插入得完全。有时候，如果插入不到位，耳机可能不会正常工作。因此，我们应该确保耳机插入得紧密，并且没有松动。

其次，我们需要检查耳机本身是否有问题。如果耳机本身存在故障，也可能导致没有声音。我们可以尝试将耳机插入其他设备中进行测试，以确定是否存在故障。

另外，我们也需要检查手机的设置。如果手机的音量设置为静音或者非常小，也会导致耳机没有声音。因此，我们需要确保手机的音量设置正确，并且没有被静音。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试重新启动手机。有时候，手机的软件可能会出现问题，导致耳机没有声音。通过重新启动手机，可能会解决这个问题。

总之，当我们遇到手机耳机插上有显示但是没声音的情况时，需要检查耳机是否插入得完全、耳机本身是否有故障、手机的音量设置、以及尝试重新启动手机等方法，以确定问题所在并尽快解决。