最近，很多vivo手机用户反映他们的手机声音突然变得异常小，让他们无法正常使用手机进行通话或听音乐。这个问题似乎并不是个别现象，而是普遍存在的。那么，这到底是什么原因导致的呢？

首先，可能是系统设置问题。在vivo手机中，有时候会出现系统自动将音量调小的情况，这可能与系统更新或者其他设置有关。此时，我们可以在设置中找到声音选项，将音量调到最大，并检查是否出现任何异常情况。

其次，可能是软件问题。有些应用程序可能会影响手机的声音设置，导致声音变小或者消失。此时，我们可以卸载最近安装的应用程序，或者在应用程序管理器中找到相关应用程序并清除其缓存和数据，然后重新启动手机。

最后，可能是硬件问题。如果以上两种方法都没有解决问题，那么就有可能是手机硬件问题导致的。这时候，我们可以尝试将手机还原到出厂设置，或者联系vivo客服进行维修。

总之，如果你的vivo手机突然变得声音异常小，不要慌张，可以先尝试以上几种方法进行排查。希望这篇文章对你有所帮助。