Win10电脑黑屏只有鼠标箭头和cmd的情况是一种比较常见的故障，许多用户在使用电脑的过程中都可能会遇到这种情况。这种故障的出现主要是由于系统文件或驱动程序的损坏或丢失所导致的，下面我们来看一下解决这种故障的方法。

首先，我们需要进入电脑的安全模式，以便能够在安全模式下对系统进行修复。在开机过程中按下F8或Shift+F8键，即可进入安全模式。如果无法进入安全模式，可以尝试使用Win10安装盘进行修复。

在进入安全模式后，我们可以使用系统自带的命令行工具cmd来进行修复。首先，在cmd中输入“sfc /scannow”命令，该命令用于扫描并修复系统文件中的错误。如果发现有错误，系统会自动修复。

如果以上方法无效，可以尝试使用“dism /online /cleanup-image /restorehealth”命令，该命令用于修复系统映像中的错误。该命令需要联网运行，因此请确保电脑已连接到互联网。

另外，还可以使用“chkdsk”命令来检查和修复硬盘上的错误。在cmd中输入“chkdsk c: /f /r”命令，其中“c:”表示需要修复的硬盘分区，/f和/r参数分别表示修复文件系统错误和扫描并修复硬盘上的坏道。

总之，Win10电脑黑屏只有鼠标箭头和cmd的情况是一种比较常见的故障，我们可以通过进入安全模式并使用cmd命令来进行修复。如果以上方法无效，建议联系专业的技术支持人员进行处理。