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华为手机屏碎了在保修范围内吗能换吗

来源 :华课网校 2024-08-17 13:56:58

华为手机是目前市场上非常受欢迎的手机品牌之一,但是在使用过程中,很多人可能会遇到手机屏幕碎裂的情况。那么,如果华为手机屏幕碎了,在保修范围内吗?能否更换呢?

首先,我们需要了解华为手机的保修政策。一般情况下,华为手机在购买后的一年内,如果出现非人为因素导致的故障,可以享受免费维修或更换服务。但是,如果是人为因素导致的损坏,如屏幕碎裂,就不在保修范围内。

如果华为手机屏幕碎了,用户可以选择去官方售后服务中心进行修理。在官方售后服务中心,用户需要先进行维修评估,评估后工作人员会告知用户维修费用和维修时间。如果用户同意维修费用,就可以进行维修。如果用户不同意维修费用,也可以选择放弃维修。

需要注意的是,如果用户在购买华为手机时选择了延长保修服务,那么在延长保修服务期内,即使是人为因素导致的屏幕碎裂,也可以享受免费维修或更换服务。

总之,如果华为手机屏幕碎了,是否在保修范围内需要根据具体情况而定。如果是非人为因素导致的故障,可以享受免费维修或更换服务;如果是人为因素导致的损坏,则需要进行维修评估,根据维修费用决定是否进行维修。如果购买了延长保修服务,则在延长保修服务期内可以享受免费维修或更换服务。

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