微信是一款非常流行的社交工具，它可以让用户进行文字、语音、视频等多种方式的交流。但是，有时候我们会遇到这样的情况：别人打视频给我们，但是我们却没有听到提示音，导致错过了对方的来电。那么，这种情况是怎么回事呢？

首先，我们需要明确一点：微信在接收到视频来电时，会有一个提示音。如果我们没有听到这个提示音，那么就有可能是我们的手机出现了问题。比如说，我们的手机可能处于静音模式或者震动模式，导致没有听到提示音。此外，如果我们的手机声音设置得太小，也有可能听不到微信的提示音。

其次，我们还需要检查一下微信的设置。有时候，我们可能会不小心将微信的提示音关闭了，导致无法听到对方的来电提示。这时候，我们需要进入微信的设置界面，检查一下提示音是否开启。

最后，如果以上两种情况都没有解决问题，那么就有可能是微信本身出现了故障。这时候，我们可以尝试卸载并重新安装微信，或者联系微信客服进行咨询。

总之，如果我们在使用微信时遇到别人打视频没有提示音的情况，首先要检查一下手机的设置，其次要检查微信的设置，最后可以尝试重新安装微信或者联系客服寻求帮助。