美团app是一款非常受欢迎的手机应用程序，它提供了许多服务，包括餐饮、旅游、电影票、外卖等等。在使用美团app时，有时候用户会遇到一些问题，需要寻求帮助。这时候，我们可以通过美团app提供的人工客服来解决问题。

那么，美团app的人工客服在哪里呢？其实，美团app的人工客服主要有两种渠道，一种是通过app内置的在线客服系统，另一种是通过电话客服。

首先，我们来看在线客服系统。在美团app的首页，用户可以看到右下角有一个“客服”按钮，点击这个按钮就可以进入在线客服系统。在这里，用户可以与美团的客服代表进行实时对话，询问问题并获得解答。这种方式非常方便，用户可以随时随地与客服代表进行交流。

另外一种方式是电话客服。美团app提供了一个客服热线，用户可以通过拨打这个电话号码来获得帮助。这种方式也很方便，用户只需要拨打电话即可，不需要在app中进行操作。

总之，美团app的人工客服可以通过在线客服系统和电话客服两种方式获得。用户可以根据自己的需求选择适合自己的方式来获得帮助。无论哪种方式，美团的客服代表都会尽力解决用户的问题，帮助用户获得更好的使用体验。