交管12123预约是近年来推出的一项便民服务，让人们可以通过手机APP或网站预约到交通安全驾驶员培训考试的时间和地点，从而方便了许多需要参加培训考试的人。然而，最近有一些用户反映，在预约后却被告知未参加过交通安全驾驶员培训，这让人们感到非常困惑和不满。

首先，这种情况很可能是由于系统出错或数据不准确导致的。由于交管12123预约平台涉及到大量的用户数据和考试信息，因此一些信息可能会出现错误或延迟更新的情况。而在这种情况下，用户往往会被告知未参加过培训，从而无法通过考试。

另外，也有一些用户可能是在其他平台或机构参加了交通安全驾驶员培训，但是由于平台之间的数据共享不畅或信息不同步，导致交管12123预约平台无法识别用户的培训记录。这也是导致用户被告知未参加过培训的原因之一。

针对这种情况，我们建议用户可以通过以下几个途径来解决：

1. 在预约前，尽可能核对个人信息和培训记录，确保数据的准确性和完整性。

2. 如果被告知未参加过培训，可以先向相关机构或平台查询自己的培训记录，确认是否存在问题。

3. 如果确认存在问题，可以联系交管12123预约平台客服人员，提供相关证明材料并提交申诉，以便解决问题。

总之，交管12123预约是一项方便的服务，但在使用过程中也可能会遇到一些问题。我们希望用户能够理解和包容，同时也希望平台方能够进一步加强数据管理和信息共享，提高服务质量和用户体验。