自动存款机存款钱被吞了怎么办
来源 :华课网校 2024-08-14 03:15:24
中近年来,随着自动存款机的普及,越来越多的人选择使用它来存取现金。然而,有时候我们会遇到这样的问题:把钱存入自动存款机后,卡和钱都被吞了,该怎么办呢?
首先,第一时间联系银行客服,告知他们发生了什么事情。客服人员会要求提供相关的信息,包括存款的时间、地点、金额等等。同时,他们还会告诉你应该如何填写申请表格,以便尽快解决问题。
其次,如果自动存款机有摄像头,可以要求银行查看相关的监控录像,以证明你的存款情况。如果银行确实发现了问题,他们会立即处理,并把钱退还给你。
最后,如果银行不承认自动存款机的故障,并拒绝退还钱款,你可以向相关的金融监管机构投诉。在投诉过程中,你需要提供详细的证据和资料,以证明银行的错误。
总之,如果存款钱被自动存款机吞了,不要惊慌失措。先联系银行客服,然后提供相关证据,最后如果需要,可以向金融监管机构投诉。相信只要和银行客服进行沟通,问题一定会得到妥善解决。
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