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工信部投诉橙分期

来源 :华课网校 2024-06-23 23:43:02

据报道,近日有多位消费者向工信部投诉了橙分期公司的不良行为。据悉,橙分期公司在销售商品时存在虚假宣传、隐瞒费用等问题,且在客户还款方面存在不合理的收费行为。

据一位消费者反映,他在橙分期购物时被告知可以分期付款,但并未被告知具体的分期费用和利率。当他收到账单后,发现实际还款金额远高于预期,而橙分期的客服也无法给出合理的解释。

此外,还有消费者反映,橙分期公司在客户还款方面存在过多的收费,如逾期费、提前还款费等,这些费用在合同中并未明确说明,给消费者造成了经济负担和不必要的麻烦。

针对这些问题,工信部已经开始调查橙分期公司的行为,并要求公司尽快整改。同时,工信部也呼吁广大消费者在购物过程中要注意合同条款,以免受到不必要的损失和麻烦。

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