洗衣机是现代家庭中必不可少的家电之一，但是在使用过程中有时会出现启动键按不动的情况。这种情况可能会让人感到困扰，下面我们就来探讨一下这种情况的原因和解决方法。

首先，如果洗衣机的启动键按不动，可能是由于电源故障导致的。我们可以检查一下插头是否插紧，电源是否通电，如果电源故障，我们需要更换电源或者联系售后维修。

其次，如果洗衣机的启动键按不动，还可能是由于机器内部出现故障。这种情况下，我们需要打开洗衣机检查一下内部是否有异物或者机件故障。如果是异物导致的，我们需要将其取出；如果是机件故障，我们需要更换或者维修。

最后，如果以上两种情况都排除了，那么可能是洗衣机的启动键出现了故障。这时我们可以尝试拆卸启动键进行清洗或更换。如果我们自己不会操作，可以联系专业维修人员进行修理。

总之，当洗衣机启动键按不动时，我们需要耐心排查故障原因，找到解决方法。如果我们的技术不足，一定要及时联系专业维修人员进行修理，以免造成更大的损失。