当我们在使用笔记本电脑时，可能会遇到插上耳机后没有声音的情况。这时候，我们需要先排除耳机本身的问题，比如耳机是否损坏或者连接不稳。如果耳机本身没有问题，那么就需要检查电脑的设置。

首先，我们需要确保耳机已经正确地插入电脑的耳机孔中。如果插入不到位，就会导致电脑无法识别耳机。其次，我们需要检查电脑的音频设置。可以通过右下角的音量图标进入音频设置，在“播放设备”选项中，确认已经选择了正确的输出设备。如果仍然没有声音，可以尝试更改默认设备或者禁用其他设备。

如果以上方法都没有解决问题，那么就需要检查驱动程序。可以通过设备管理器进入声音、视频和游戏控制器选项，找到音频设备并右键单击，选择“更新驱动程序”。如果驱动程序已经是最新的，可以尝试卸载设备并重新安装驱动程序。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么就需要考虑到硬件故障的可能性，需要联系厂商或者专业维修人员进行维修。