中通快递作为国内知名的快递企业，其官网提供了多种便捷的服务，其中人工服务是其中之一。

在中通快递官网首页，我们可以看到“在线客服”按钮，点击后即可进入人工服务界面。在这里，用户可以与中通快递的客服人员进行实时的在线沟通，询问物流信息、咨询价格、提交投诉等各种问题，客服人员将会在第一时间回答用户的疑问。

和其他快递公司的人工服务相比，中通快递的客服人员严格按照公司的工作流程和服务标准进行培训，确保用户能够获得专业、高效、贴心的服务。此外，中通快递的客服人员也会根据用户的不同需求，提供个性化的建议和解决方案，让用户感受到真正的服务温度。

值得一提的是，中通快递在人工服务方面也采用了先进的技术手段，例如人工智能机器人等，让用户能够更快速地获取答案和解决问题。

总之，中通快递官网的人工服务是一个非常实用的功能，为用户提供了更加贴心、周到的服务体验，也是中通快递在市场竞争中不断提升竞争力的重要手段。