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咨询服务六步法中，“保证咨询服务质量”的步骤是

来源：焚题库 [2022-01-06] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单选题咨询服务六步法中，“保证咨询服务质量”的步骤是

A.明确所提问题

B.问题归类

C.获得附加信息

D.查阅文献

E.随访咨询者

参考答案：E

答案解析：咨询服务方法（六步法）的程序是：明确提出的问题→问题归类→获得附加的信息→查阅文献→回答提问→随访咨询者。

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