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倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先

来源：焚题库 [2021-03-03] 【大中小】

类型：学习教育

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单选题倘若患者离开取药窗口后，返回投诉药品调配差错，正确的应对措施是首先

A.予以更换

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.确认投诉的真实性

E.先带患者去看医生

参考答案：D

答案解析：患者投诉服了错发的麻醉药、强心苷、抗凝血药、降糖药、抗癌药、利尿药和激素等高危药品：确认差错投诉的真实性之后，立即根据患者的症状及药物作用、半衰期等，确认对患者的伤害及损害程度，必要时及时请医生给予相应的诊疗。此期间，药师要给予全力配合。