千牛是一款非常好用的电商运营工具，它可以帮助商家轻松管理订单、客户、商品等信息，提高运营效率。在使用千牛的过程中，有时候我们需要修改客服的名字和昵称，本文将介绍如何进行这个操作。

首先，打开千牛客服工作台，在左侧的“客服”栏目中找到需要修改的客服账号，点击它，进入客服详情页面。在这个页面中，可以看到客服的基本信息，包括账号、姓名、电话等等。要修改客服的名字和昵称，需要点击“编辑”按钮，进入编辑模式。

在编辑模式中，可以看到客服的各种信息，包括账号、姓名、电话、邮箱、头像、昵称等等。要修改客服的名字和昵称，只需要将相应的字段修改为新的内容即可。修改完成后，点击“保存”按钮，保存修改的信息。

如果你需要批量修改客服的名字和昵称，也可以使用千牛的批量编辑功能。在客服列表中选择需要修改的客服，点击“批量编辑”按钮，进入批量编辑模式。在这个模式中，可以同时修改多个客服的信息，包括名字、昵称、头像等等。

总之，修改千牛客服的名字和昵称非常简单，只需要进入客服详情页面或批量编辑模式，修改相应的字段即可。希望本文能够帮助到使用千牛的用户，提高工作效率。