近期，一些苹果11用户反映在打电话时出现了听不到对方声音的问题，这一问题引起了广泛的关注。那么，为什么苹果11打电话听不见对方声音呢？

首先，这个问题可能是由于硬件故障引起的。用户可能会遇到打电话时听筒出现杂音的情况，这是由于苹果11的听筒出现了损坏所导致的。在这种情况下，用户可以前往苹果专卖店或者授权维修店进行检修或更换。

其次，这个问题也可能是由于软件设置问题引起的。有些用户可能会在使用耳机或蓝牙耳机后，打电话时无法正常听到对方的声音。这是因为在设置中，使用了耳机或者蓝牙耳机后，声音输出设备被自动更改为耳机或蓝牙耳机，同时听筒的声音输出被关闭了。在这种情况下，用户可以通过进入设置，将声音输出设备更改为听筒即可解决这个问题。

最后，这个问题也可能是由于通信网络问题引起的。在使用手机通信服务时，通信网络的信号质量会直接影响到通话质量。如果信号质量较差，就会出现听不到对方声音的情况。解决这个问题的方法是更换地点或者更换通信服务提供商。

总之，苹果11打电话听不见对方声音的问题可能由多种原因引起。用户可以根据具体情况进行排查和解决。如果无法自行解决，建议前往苹果专卖店或授权维修店进行检修或更换。