当我们使用空调时，有时会发现外机会因为制热而结霜。这是为什么呢？

首先，我们需要了解空调的工作原理。空调的制冷循环系统包括两个主要部分：室内机和室外机。室内机通过蒸发器将室内空气的热量吸收，并将冷却后的空气送回室内。室外机通过压缩机将制冷剂压缩成高压高温气体，然后通过冷凝器释放热量，使制冷剂变成高压低温液体，这样就完成了制冷循环。

当我们使用空调制热时，室外机需要将室内空气中的热量排出去，因此外机的工作状态就相当于一个“冷凝器”，这时就会出现结霜现象。

结霜的原因主要有两个方面。一方面是制热量不足，或者是制热剂泄漏，导致外机的冷凝器温度过低，这样就容易出现结霜的情况。另一方面是外机表面温度过低，当外界空气中的水汽与外机表面接触时，水汽就会凝结成霜。

那么如何避免外机结霜呢？首先，我们应该保证空调系统内部没有泄漏，制热量充足。其次，我们应该保持外机表面的清洁和干燥，不要让外机表面积水或被雨水浸泡。最后，我们可以适当调低空调的温度，减少外机的负荷，从而避免结霜的情况。

总之，外机结霜是空调制热时常见的现象，我们应该了解其原因，并采取相应的措施来避免和解决这一问题。