近日，本人在使用美团APP进行订餐时，遇到了一些问题，于是便拨打了美团客服电话人工服务24小时热线。然而，经历了一番繁琐的操作和漫长的等待后，电话最终被无情地挂断了，让我非常不满意。

首先，在拨打美团客服电话后，系统要求进行语音识别，但是由于语音识别的准确率不高，我多次输入失败，甚至还被系统误认为是骚扰电话，这让我十分气愤。

其次，在进入人工服务后，我不得不经过一番冗长的等待才有机会与客服人员取得联系。而当我终于等到了客服人员的回应时，却发现对方的态度冷淡、不耐烦，甚至无法解决我的问题。当我再次询问时，电话竟然被无情地挂断了，这让我感到非常失望和愤怒。

作为一家大型的互联网企业，美团应该非常重视客户的投诉和反馈，为用户提供更好的服务体验。然而，在这次的投诉过程中，美团客服电话人工服务24小时热线的表现却让我十分失望。我希望美团能够重视此事，加强培训和管理，提高客服人员的服务水平，让用户感受到更好的服务体验。同时，也希望美团能够改进其客服电话系统，提供更加便捷、高效的服务，让用户能够更快地解决自己的问题。