手机耳机是我们日常生活中必不可少的配件之一。但是在使用过程中，有时候会出现一个耳机声音很大，一个声音很小的问题。这种情况对于我们的音乐欣赏和通话都会造成很大的影响。那么，我们该如何解决这个问题呢？

首先，需要确认一下耳机插头是否插好。有时候，插头没有插好或者插口有灰尘等杂物会导致声音不同。所以我们需要将插头重新插好，或者使用棉签清洁插口。

其次，可以检查一下手机的设置。有些手机会有音量平衡的设置，我们需要将它调整到合适的位置。具体方法是打开手机的设置界面，找到声音设置，然后找到音量平衡选项，将声音调整到两个耳机的声音一致即可。

另外，还有一种可能是耳机本身存在问题。如果耳机出现了质量问题，那么声音大小不一也是常见的情况。这个时候，我们需要更换一副新的耳机，以保证音质的良好。

总之，当出现一个耳机声音大，一个声音小的问题时，我们需要先确认耳机插头是否插好，然后检查一下手机的设置，最后排除耳机本身的问题。只有这样，我们才能享受到高品质的音乐和通话体验。