路由器不能上网是指当我们连接到路由器时，无法访问互联网。这种情况可能会发生在我们刚刚购买了新的路由器，或者在使用过程中出现了问题。以下是一些可能导致路由器不能上网的原因：

1. 路由器未正确设置：当我们第一次连接新路由器时，我们需要正确设置路由器的网络用户名和密码。如果这些信息不正确或未设置，则路由器无法连接到互联网。

2. 网络连接故障：如果我们的网络连接有问题，例如网络线缆损坏或者无线网络信号不稳定，那么路由器就无法连接到互联网。

3. 路由器固件问题：路由器的固件是其操作系统，如果它损坏或者过时，就会影响路由器的连接和性能。

4. IP地址冲突：如果我们的设备和路由器都使用了相同的IP地址，就会导致路由器无法连接到互联网。

解决这些问题的方法：

1. 检查路由器设置：确保路由器的网络用户名和密码正确设置，并且路由器的无线网络设置正确。

2. 检查网络连接：检查网络线缆是否正常，如果使用无线网络，请确保信号强度稳定。

3. 更新固件：检查路由器的固件是否需要更新，并按照路由器的说明更新固件。

4. 解决IP地址冲突：确保每个设备都具有唯一的IP地址，或者使用DHCP自动分配IP地址。

总之，当路由器不能上网时，我们需要仔细检查可能的原因，并采取相应的措施来解决问题。